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セレクトショップ103(ワンオースリー)中目黒 > Shop Information > 103の通信販売についてよくあるご質問 Q&A

Shop Information

103の通信販売についてよくあるご質問 Q&A

2015.09.05 Update  [ 通信販売 ]

103店頭通販の流れ

1.お客様からのお問い合わせ

   電話 TEL 03-6416-0768
        ※店舗の混雑状況によっては、折り返しのご連絡をさせていただいております。
   メール info@103-store.com

    ※営業時間内又は翌営業日にご返信いたします。
2.店舗在庫又は入荷予定確認

   店頭在庫がある場合:2営業日中に出荷可能

   店頭在庫が無く入荷予定がある場合:ご予約を頂き入荷次第ご連絡差し上げます。
    ※ご連絡頂いた当日に入荷予定の確認が出来ない場合もございます、
     確認が出来次第の折り返しのご連絡をさせていただいております。

3.お届け

    お客様よりお伺いさせていただいた、ご住所へご配送いたします。
    ご指定日・ご指定時間にそって佐川急便e-コレクトにてご配送いたします。
     お支払い方法などのご質問に関しては下記記載がございます。




通信販売(e-コレクト) よくあるご質問



Q1 ネットや雑誌に掲載されたアイテムの通信販売は可能ですか?

A1  可能です。103では佐川急便のe-コレクトサービスにて通信販売を承っております。
  ご希望商品の在庫を確認し、お名前・ご住所・お電話番号をお伺いさせていただき通信販売のご注文を承ります。

Q2  通信販売の場合別途かかる費用を教えてください。

A2 e-コレクトでの通信販売の場合「送料」「代引手数料」を頂いております。

   送料 800円(税別) 

   代引手数料は代引金額に応じたお取り扱い手数料を申し受けます。

   代引金額(税込)  代引手数料(税別)
   1万円以下     300円
   3万円以下     400円
   10万円以下    600円
   30万円以下    1,000円
   50万円以下    2,000円


Q3 配送の日付や時間の指定は可能ですか?

A3   ご希望のお日にちやお時間帯も、ご注文の際にお伺い致します。

  ご指定いただけるお時間帯は下記の通りとなります。

   午前中
   12時〜14時
   14時〜16時
   16時〜18時
   18時〜21時


Q4 使用できるクレジットカードを教えてください。

A4   ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

対応クレジットカード

「J-Debit」というサービスに加盟している金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。
J-Debitサービスの加盟金融機関については、日本デビットカード推進協議会のWEBサイトをご覧ください。

 【デビットカードとは】
現在お持ちの、銀行などの金融機関のキャッシュカードで、
お買い物やサービスなどのお支払いが可能な便利なサービスです。

クレジットカードとの違いは、お客さまの口座から、すぐに代金を引落す「即時決済型」だということです。

 

Q5 電子マネーは使用できますか?

A5 「QUICPay〔TM〕(クイックペイ)」のみご使用可能となっております。

   電子マネー
  ご利用いただける電子マネーは「QUICPay〔TM〕(クイックペイ)」
 (株式会社ジェーシービー等が推進)です。

  ただし、東京23区内及び名古屋市内のお届先のみのご対応となります。
  ※ その他の電子マネーにつきましては、電子マネー提供会社様と調整つき次第
   順次導入させていただく予定です。



Q6 クレジットカードで支払う場合、一括払い、2回払い、分割払い、リボ払いやボーナス一括払いはできますか?

A6   一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。

   分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
   ※ ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。
    詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。

   ※ ボーナス一括払いのお取扱期間は、【夏期】1/1~6/15、【冬期】8/1~11/15になります。


Q7 商品券での支払いはできますか?

A7 ご利用頂けません。

   お支払いは、現金、クレジットカード、電子マネー(クイックペイ)、デビットカードになります


Q8  Webや雑誌紙面に掲載されたアイテムの色は正確ですか?

A8  商品の色が実物と若干異なる場合がございます。
         これはお客様がご覧になっているモニターの性質による可能性があります。
         撮影した商品画像を実物に近くなるよう加工しておりますが、
        ご覧になられているモニターのメーカ(液晶・CRT)によって、
        色の発色がやや異なります。
        また、OSの違い(Mac/Windows)によって、画像の明るさも異なります。
        これらの問題は、現在の技術では解決することができない事柄ですので、
        何卒ご了承ください。
        また、雑誌に掲載されている写真も同様です。
         雑誌の編集・印刷により実物とは色が異なる場合がございますので、
         併せてご了承ください。


セレクトショップ103(ワンオースリー)
中目黒駅から徒歩7分 目黒川沿い(MAP) 
〒153-0042 東京都目黒区青葉台1-21-11
TEL 03-6416-0768

※ブランドによってはメンズ、レディース共に取扱がございます。


 

 

 

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